Engagement en los tiempos de adversidad: estudio en el sector de consultoría.

Abstract

Los cambios es una parte crucial de nuestras vidas. Los cambios nos hacen evolucionar y, en muchas ocasiones, mejorar, porque nos obligan a reinventarse y salir de nuestra zona de confort para sobrevivir. La pandemia de Covid-19 ha traído cambios sin precedentes, resultando en una crisis al nivel global. Este proyecto pretende estudiar las prácticas organizacionales saludables implementadas en una consultoría internacional y evaluar si éstas prácticas han tenido impacto positivo en la salud psicosocial de los empleados y el nivel del engagement de los mismos, con el fin de afrontar la adversidad como una organización resiliente. El estudio se parte desde el enfoque de la Psicología Organizacional Positiva aplicando el modelo HERO (Salanova, Llorens, Martínez, & Cifre, 2012). El proyecto propone la metodología cualitativa y cuantitativa para realizar la evaluación y una vez se obtengan los resultados, se valorará la necesidad de realizar la auditoría completa de HERO para evaluar la salud de la empresa que a su vez podría dar lugar a las recomendaciones de intervenciones positivas.

Change is a crucial part of our lives. Change makes us evolve and, more often than not, improve, because it obliges us to reinvent ourselves and come out of our comfort zones to survive. The Covid-19 pandemic has brought unprecedented change that has caused a global crisis. This project aims to look at the healthy organizational practices implemented in a multinational advisory firm and assess whether these practices have had any positive impact on the psychosocial health of its employees and on their engagement level, with an objective to address adversity as a resilient organization. The study is based on the Positive Organizational Psychology perspective and a HERO model (Salanova, Llorens, Martínez, & Cifre, 2012). The project suggests using qualitative and quantitave methods to carry the assessment out. Once the results of the evaluation are obtained, the need for a full HERO audit shall be considered in order to evaluate the overall health of the organization, which at the same time may result in the recommendation to implement positive interventions.