Desarrollo y planificación de un protocolo familiar en una pequeña empresa de carácter familiar

Abstract

This Final Master's Project (TFM) aims to develop a future intervention plan for a small family business. To do this, a proposal for the implementation of a family protocol in a family business dedicated to the distribution and sale of tiles is planned and created. First of all, a small vision is offered about what is a family business and what is understood by a family protocol, as well as the importance of implementing it to achieve a successful continuity of the company. Next, the family business with which you are going to work is described, explaining its operation, business and family organization chart, and its history to date, thus building the family history of the business. Next, the procedure that would be carried out to write the family protocol, with its different steps, and approximate duration of each phase is explained. The structure of the content of said writing is also detailed, as well as the timing that would be followed and an approximate budget, in the case of starting this intervention. Finally, the final result of our proposed family protocol is presented, according to the needs of the family business. This TFM ends with a reflection on the skills that have been acquired throughout the master, for this, a comparison of the development and pre-post learning Master's in Psychology of Work, Organizations and Human Resources (MAPOT) is established.

El presente Trabajo Final de Máster (TFM) tiene como finalidad desarrollar un plan de intervención futura para una pequeña empresa familiar. Para ello, se planifica y se crea una propuesta de implantación de un protocolo familiar en un negocio familiar dedicado a la distribución y venta de azulejos. En primer lugar, se ofrece una pequeña visión acerca de que es una empresa familiar y que se entiende por un protocolo familiar, así como la importancia que tiene implantarlo para conseguir una continuidad exitosa de la empresa. A continuación, se describe la empresa familiar con la que se va a trabajar, explicando su funcionamiento, organigrama empresarial y familiar, y su trayectoria hasta la actualidad, construyendo así la historia familiar del negocio. Seguidamente, se explica el procedimiento que se llevaría a cabo para redactar el protocolo familiar, con sus diferentes pasos, y duración aproximada de cada fase. También se detalla la estructura que tiene el contenido de dicho escrito, así como, la temporalización que se seguiría y un presupuesto aproximado, en el caso de poner en marcha esta intervención. Finalmente, se presenta el resultado final de nuestra propuesta de protocolo familiar, acorde con las necesidades del negocio familiar. Este TFM acaba con una reflexión acerca de las competencias que se han ido adquiriendo a lo largo del máster, para ello, se establece una comparación del desarrollo y aprendizaje pre-post Máster en Psicología del Trabajo, de las Organizaciones y en Recursos Humanos (MAPOT).