Evaluación y diseño de un protocolo de prevención y actuación para médicos que ejercen en hospitales de la Comunidad Valenciana

Abstract

One of the greatest burdens on occupational health at present is Burnout syndrome, recognised by the WHO as an occupational disease, characterised by the presence of high levels of emotional exhaustion and depersonalisation and low levels of personal fulfilment. However, there were no studies in which the protagonists were the doctors who attended hospitals in the Valencian Community, and even less incorporating a Prevention and Action Plan. It was therefore decided to carry out this study, with the aim of finding out what the Burnout levels of these professionals were and to collect their needs and demands, with the ultimate aim of drawing up a Prevention and Action Plan, as we have said. A total of 21 people participated, from four different hospitals, distributed between Castellón, Valencia and Alicante. And after the evaluation by means of the MBI-HSS questionnaire, the results indicated that 14.28% of the subjects scored in one dimension, while in two dimensions 80.95% of the total sample scored and 4.76% of the subjects did not score in any dimension. On the other hand, the variables hours worked and age were analysed by comparing them if there was a positive relationship between them and the burnout, and it was observed that there was no positive relationship between the number of hours worked and the burnout, 0.056; while neither was there a positive relationship between age and the burnout levels, 0.114. Once the results of this questionnaire were obtained, a Protocol of Prevention and Intervention was designed, taking into account the demands and needs of the doctors in these hospitals.

Uno de los mayores lastres de la salud laboral actualmente, es el padecimiento del síndrome de Burnout, reconocido por la OMS como enfermedad laboral, caracterizándose este por la presencia en la persona de altos niveles de Agotamiento Emocional y Despersonalización y bajos niveles de Realización Personal; y son los empleados que se enfrenta al trabajo diario con personas aquellos que más sufren dicho síndrome, y en especial y tras una revisión de la bibliografía, se pudo observar que el ámbito sanitario era uno de los que mayor incidencia tenía, y donde mayor probabilidad de aparición existía. Sin embargo no existían estudios en los que los protagonistas fueran los médicos que atienden en hospitales de la Comunidad Valenciana, y menos incorporando un Plan de Prevención y Actuación, por ello se decidió llevar a cabo dicho estudio, con el objetivo de conocer cuáles eran los niveles de Burnout de estos profesionales y recoger las necesidades y demandas de estos, con el fin último de elaborar como hemos dicho un Plan de Prevención y Actuación. Participaron un total de 21 personas, de cuatro hospitales diferentes, distribuidos entre Castellón, Valencia y Alicante. Y tras la evaluación mediante el cuestionario MBI-HSS, los resultados indicaron que el 14,28% de los sujetos puntuaban en una dimensión, mientras que en dos dimensiones puntuaron el 80,95% de la totalidad de la muestra y un 4,76% de los sujetos no puntuaron en ninguna dimensión. Por otro se analizaron las variables horas trabajadas y edad comparándolas si existía relación positiva entre estas y el burnout, observándose que no había relación positiva entre el número de horas trabajadas y el burnout, 0’056; mientras que tampoco la había en función de la edad y los niveles de burnout 0,114. Y una vez obtenidos los resultados de este cuestionario se diseña un Protocolo de Prevención e Intervención, teniendo en cuenta las demandas y necesidades de los médicos de estos hospitales.