Plan de mejora de la comunicación en Efacec Equipos Eléctricos S.L.

Abstract

The communication is a very important aspect in the current organizations. Thanks to a coherent and effective communication, different benefits are achieved, both individually and organizationally. Workers have access to different information of the company, with which this one should be as transparent as possible with them to avoid later conflicts. It is because of it that this project focuses on creating an improvement of the communication plan of the company Efacec Equipos Eléctricos S.L. Through individual interviews with target people of the organization it was observed that this presents different communication problems creating tense environments in his workforce, role ambiguity and rumours. The project focuses on improving the internal communication of the organization, thus being a plan exclusively for this organization because the opinions of the workforce and the current situation have been taken into account. With the application of different communication techniques, it is expected to obtain positive results by increasing the productivity of the workers, improving their health, making the work group more cohesive, increasing motivation and commitment, eliminating rumours and, ultimately, create a healthier work environment and a healthier organization.

La comunicación es un aspecto muy importante en las actuales organizaciones. Gracias a una comunicación coherente y eficaz se consiguen diferentes beneficios tanto a nivel individual como organizacional. Los trabajadores tienen acceso a diferente información de la empresa, con lo cual esta debería ser lo más transparente posible con ellos para evitar conflictos posteriores. Es por eso que este proyecto se centra en crear una mejora del plan de comunicación de la empresa Efacec Equipos Eléctricos S.L. Mediante entrevistas individuales con personas clave de la organización se observó que esta presenta diferentes problemas de comunicación creando ambientes tensos en su plantilla, ambigüedad de rol y rumores. La propuesta se centra en mejorar la comunicación interna de la organización, siendo así un plan exclusivamente para esta organización ya que se ha tenido en cuenta las opiniones de la plantilla y la situación existente. Con la aplicación de diferentes técnicas de comunicación, se espera obtener unos resultados positivos aumentando la productividad de los trabajadores, mejorar su salud, cohesionando más el grupo de trabajo, aumentar la motivación y el compromiso de los mismos, eliminar rumores y, en definitiva, crear un ambiente más saludable de trabajo y una organización más saludable.