Plataforma Web de atención al cliente integrada con una base de datos de HANA

Abstract

A lo largo de este documento se detallan los diferentes aspectos del proyecto para realizar una aplicación web con soporte en SAP HANA de la empresa MAC Organización. En concreto, los puntos que se analizan son: En primer lugar, se hará una descripción de la empresa y del producto, como definir los objetivos del proyecto. Posteriormente, realizaremos un apartado de la planificación realizada (prevista vs real), junto con la metodología y tecnologías utilizada para el desarrollo. Continuaremos con un apartado más técnico y específico de desarrollo de la aplicación, en este apartado encontraremos en primer lugar , el análisis de requisitos funcionales como los requisitos de datos. A continuación, explicaremos la implementación de la base de datos, junto con el desarrollo de la aplicación y visualización del producto final. Finalizando esta parte técnica, con banco de pruebas y validación del producto. Y cerrando el documento, encontraremos las conclusión del proyecto, junto con la bibliografía utilizada. Todo este documento contempla la memoria del proyecto de final de grado.