Cómo recuerdan los pacientes la comunicación del diagnóstico. A propósito de quince testimonios relacionados con enfermedades poco frecuentes

Abstract

Doctor-patient communication has led, in recent years, great interest among the health community. Communicating the diagnosis is one of the key moments for people suffering an illness. In this paper, we will analyze 15 testimonies of people and families affected by a rare disease. We will observe how they remember the moment when they were told the diagnosis, paying close attention to the discourse processes and techniques related to space (representing direction, itinerary and speed) and the use of other relevant discourse strategies (communication accommodation).

La comunicación médico-paciente ha suscitado, en los últimos años, gran interés entre la comunidad sanitaria. La comunicación del diagnóstico es uno de los momentos más importantes para las personas que sufren una enfermedad. En este trabajo vamos a analizar 15 testimonios de personas y familiares de afectados por una enfermedad rara o poco frecuente. Observaremos cómo recuerdan el momento en el que les comunicaron el diagnóstico, prestando máxima atención a los procesos y técnicas discursivas relacionadas con el espacio (representación de la dirección, del recorrido y de la velocidad), así como al empleo de otras técnicas discursivas (acomodación comunicativa).