Show simple item record

dc.contributorUniversitat Jaume I. Departament d'Administració d'Empreses i Màrqueting
dc.contributor.authorCivera Satorres, Manuel
dc.date.accessioned2011-04-12T20:00:27Z
dc.date.accessioned2019-11-11T08:05:32Z
dc.date.available2009-12-03
dc.date.available2019-11-11T08:05:32Z
dc.date.issued2008-07-23
dc.date.submitted2009-12-03
dc.identifier.isbn9788469290460
dc.identifier.urihttp://www.tdx.cat/TDX-1203109-085941
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10803/10357
dc.description.abstractEl objetivo básico de esta tesis es contrastar el modelo que determina como influyen las dimensiones de calidad sobre la satisfacción de los usuarios con un hospital. <br/>Entre los objetivos especificos figuran:<br/>- Diferenciar los Modelos por tipo de hospital y por personal médico y de enfermeria. <br/>-Determinar las variables clave que determinan la satisfacción con un hospital, tanto con el personal médico, como el de enfermeria, asi como en global, estudiando las diferencias en la formación de la satisfacción entre los usuarios de un Hospital Público, de uno Privado y de uno Público con Gestión privada.<br/>spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversitat Jaume I
dc.sourceTDX (Tesis Doctorals en Xarxa)
dc.subjectgestió
dc.subjecthospital
dc.subjectsatisfacció
dc.subjectqualitat
dc.subject.otherMàrqueting de Serveis
dc.titleAnálisis de la relación entre calidad y satisfacción en el ámbito hospitalario en función del modelo de gestión establecido
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.subject.udc31cat
dc.subject.udc33cat
dc.subject.udc35cat
dc.subject.udc611cat
dc.contributor.directorMiquel Peris, Salvador
dc.contributor.directorMoliner Tena, Miguel Ángel
dc.rights.licenseADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.
dc.contributor.authoremailsatorres@emp.uji.es
dc.contributor.authoremailshowtrue
dc.rights.accessLevelinfo:eu-repo/semantics/openAccess


Files in this item

FilesSizeFormatView

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record