Brand Journalism: analizando la calidad del contenido publicado por Eroski Consumer, Open Forum y Cmo.com

Abstract

El brand journalism es una estrategia que utilizan las empresas para poder influir en su público objetivo a través de los contenidos. A día de hoy es una estrategia que utilizan muy pocas marcas concentradas en Estados Unidos. Eroski Consumer es la única publicación española que se incluye dentro del grupo de los principales ejemplos de periodismo de marca. Esta nueva faceta profesional ha abierto el debate sobre si esto es periodismo o no y sobre su calidad. Ante la falta de estudios sobre el tema, el objetivo de este trabajo es aportar un análisis cuantitativo de los contenidos de brand journalism y observar las diferencias entre las tendencias que caracterizan los contenidos publicados por las marcas americanas CMO.com y Open Forum, y por la española Eroski Consumer. Para ello, se han utilizado dos metodologías: una interna que nos permite medir la calidad de los contenidos y, otra externa, para valorar la calidad que tienen estas publicaciones como cibermedios. Los resultados muestran que a día de hoy el brand journalism tiene muchas deficiencias. La mayoría de ellas tienen un causante común: la atemporalidad de los hechos informativos. Los contenidos que no están vinculados con la actualidad conllevan un esfuerzo extra que las marcas no cumplen.

Brand journalism is a sort of strategy used by the brands to influence on their target through the content. Only a few brands, especially the American ones, use brand journalism. In fact, Eroski Consumer is the only Spanish brand publication within the international examples. This new professional field has opened the debate about that chance brand journalism could actually be journalism and its quality. Facing the lack of studies in that regard, the goal of this research is to provide an anaylisis of quality of the brand journalism and test the differences between the content produced by CMO.com and Open Forum, and the Spanish Eroski Consumer. We have used two methods to achieve those purposes: a inner method to weight the quality of the content and an external one to measure the quality of the three media as digital publications. The results make clear that brand journalism has many faults even today but the interesting thing is that majority of deficiencies discovered have a common cause: the timeless content. Brands do not achieve the extra effort required by the stories which are not binded to current affairs.