Exposición a la Tecnología de la Información y la Comunicación y su relacion con el Engagement

Abstract

This paper tests the hypothesis that the positive appraisal of exposure mediates the impact of technology exposure (i. e., frequency of use and technology training) on work engagement (i. e., vigor, dedication and absorption) in a sample of 645 Spanish workers who work with Information and Communication Technology. The Structural Equation Modeling results show that the positive appraisal partially mediates the impact of technology exposure on work engagement. The greater the exposure, the better the appraisal and the higher work engagement. Interestingly, we observed a direct but negative relationship between frequency of use and work engagement. Therefore, the greater the use of technology without mediation via appraisal, the lower the levels of work engagement. Study limitations and practical implications are discussed.

El presente estudio pone a prueba la hipótesis de que la valoración positiva de la exposición juega un papel mediador en el impacto de la exposición de la tecnología (i. e., frecuencia de uso y formación en tecnología) sobre el engagement en el trabajo (i. e., vigor, dedicación y absorción) en una muestra de 645 trabajadores españoles que trabajan con Tecnologías de la Información y la Comunicación. Los resultados de Modelos de Ecuaciones Estructurales muestran que la valoración positiva media parcialmente el impacto de la exposición a la tecnología sobre el engagement. A mayor exposición, mejor es la valoración y mayor el engagement. Además, se observó una relación directa pero negativa entre frecuencia de uso y engagement. Así, a mayor uso de la tecnología -sin mediación vía la valoración- se observaron niveles más bajos de engagement. Se discuten las limitaciones e implicaciones prácticas del estudio.