Empoderamiento de usuarios en salud mental mediante la participación como guías en un museo

Abstract

El empoderamiento de las personas con enfermedad mental grave y duradera se ha venido mostrando en las últimas décadas como un elemento clave en su recuperación, mejorando su calidad de vida y funcionamiento psicosocial. En el ámbito de la rehabilitación psicosocial, se han venido desarrollando diversos programas que buscan empoderar a los usuarios. En este trabajo se presenta el caso de un programa de empoderamiento a través de la participación de usuarios como guías en el Museo Thyssen de Madrid. El objetivo del estudio es doble: determinar cuáles son los elementos clave del programa que contribuyen a empoderar a los participantes; y averiguar si efectivamente se ha producido ese empoderamiento y en qué medida esto ha podido influir en sus niveles de funcionamiento psicosocial y calidad de vida. Para determinarlo, se ha llevado a cabo un estudio cualitativo con cinco usuarios veteranos del programa, recabando sus experiencias e impresiones mediante entrevista y grupo de discusión. Los resultados apoyan la idea del efecto empoderador de este tipo de programas, así como su efecto positivo en el funcionamiento psicosocial, y en menor medida en la calidad de vida. Además, se han encontrado nueve elementos clave del programa que contribuyen decisivamente a ese efecto. Se sugiere dar continuidad al proyecto y extenderlo a otros contextos y colectivos igualmente desempoderados, así como integrar los elementos facilitadores del efecto empoderador en la intervención psicosocial en usuarios de salud mental.

Empowerment of people with severe and enduring mental illness has emerged in the last few decades as a key factor in their recovery process, improving their quality of life and social functioning. In psychosocial rehabilitation, several programmes have been developed in order to empower users. An empowerment programme which gets users to participate as guides in the Thyssen Museum of Madrid is presented in this paper. The purpose of this study is twofold: first, to determine the key elements of the programme that allow participants to feel empowered; and secondly, to find out whether the empowerment effect has effectively taken place and how this might have influenced users’ quality of life and social functioning. In order to examine this, a qualitative study with five experienced participants of the programme has been carried out, using a focus group and an in-depth interview to gather their personal experiences and impressions. Results support the hypothesis that this type of programme does indeed have an empowerment effect on users, as well as its positive effect on social functioning and, to a lesser extent, quality of life. Besides, a total of nine key elements of the programme have been found to contribute decisively to this effect. It is suggested that this programme should not only be continued but also extended to other contexts, as well as to other disempowered groups. Finally, integrating the key elements of empowerment found in the study in the field of psychosocial intervention for mental health users is recommended.